Verkaufsbedingungen

1. Geltungsbereich und Verkäufer

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Einkäufe im Online-Shop von Fragmenta, einer Marke von PROFUMATORIA S.R.L. (im Folgenden „Verkäufer“):

• Sitz der Gesellschaft: Via Cristoforo Colombo, 50 — 31015 Conegliano (TV), Italien
• C.F. / P.IVA IT05480940260
• REA TV-447290 — Handelsregister Treviso-Belluno
• Gesellschaftskapital: € 5.000,00 voll eingezahlt
• PEC: profumatoria@pec.it
• Email: hello@fragmentavenezia.com

Verkäufe an Verbraucher sind durch das Verbraucherschutzgesetz (D.lgs. 206/2005) und die Vorschriften zum elektronischen Geschäftsverkehr (D.lgs. 70/2003) geregelt. Die Absendung einer Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen voraus.

2. Produkte und Preise

Die Bilder und Beschreibungen der Produkte dienen der Veranschaulichung; geringfügige Abweichungen verändern die Art des Produkts nicht. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden separat angegeben und vor der Bestellbestätigung deutlich angezeigt. Der angewandte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Preis.

3. Zustandekommen des Vertrages

Die über die Website übermittelte Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt mit der vom Verkäufer per E-Mail versandten Bestellbestätigung zustande. Der Verkäufer kann Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit des Produkts, unvollständigen Angaben oder Zahlungsanomalien ablehnen; in diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge zurückerstattet.

4. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Zahlungskarte: Die Zahlung wird sicher über das Stripe-Netzwerk abgewickelt; die Kartendaten werden nicht über die Systeme des Verkäufers geleitet.
• Vorkasse per Banküberweisung: Die Bankverbindung wird mit der Bestellbestätigung mitgeteilt; die Bestellung wird nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet, der innerhalb von 7 Tagen erfolgen muss, andernfalls gilt die Bestellung als storniert.

5. Versand und Lieferung

Die Produkte werden per Expresskurier an die bei der Bestellung angegebene Adresse versendet oder zur Abholung an der beim Checkout ausgewählten Abholstelle bereitgestellt. Die ungefähre Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage ab Versand. Bei der Lieferung wird der Kunde gebeten, die Unversehrtheit des Pakets zu überprüfen und eventuelle Schäden dem Kurier und dem Verkäufer zu melden. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst mit der physischen Übergabe auf den Verbraucher über.

6. Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Widerruf wird direkt online über die spezielle Funktion „Vom Vertrag zurücktreten“ ausgeübt, die in den Bestelldetails des geschützten Bereichs und in dem in den Versand- und Liefer-E-Mails enthaltenen Link verfügbar ist: Die Erklärung wird mit Datum und Uhrzeit registriert und du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Alternativ kannst du eine ausdrückliche Erklärung an hello@fragmentavenezia.com unter Angabe der Bestellnummer senden. Die Produkte müssen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden; die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags, einschließlich der Standardlieferkosten, erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsbelehrung über dasselbe verwendete Zahlungsmittel (der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden). Gemäß Art. 59, Buchstabe e) des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht bei versiegelten Produkten, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, ausgeschlossen, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

7. Gesetzliche Mängelgewährleistung

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Mängelgewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung gemäß den Artikeln 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Bei Mängeln hat der Verbraucher das Recht, nach seiner Wahl und kostenfrei die Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag zu verlangen. Um die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, schreib an hello@fragmentavenezia.com unter Angabe der Bestellnummer und des festgestellten Mangels.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist zwingend das Gericht des Wohnorts oder des Domizils des Verbrauchers zuständig, sofern sich dieser auf italienischem Territorium befindet. Ein in der Europäischen Union ansässiger Verbraucher kann zudem auf die nach den geltenden Vorschriften vorgesehenen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (ADR) zurückgreifen.

9. Kontakte

Für alle Informationen oder Unterstützung zu Bestellungen: hello@fragmentavenezia.com — Fragmenta, eine Marke von PROFUMATORIA S.R.L., Sitz der Gesellschaft in Via Cristoforo Colombo, 50 — 31015 Conegliano (TV), Italien.